Политика обработки персональных данных

Редакция от 23 февраля 2026 года.

Настоящая Политика разработана во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных на сайте шоу-рума ITALON Experience в Кирове.

1. Общие положения

1.1. Оператор обрабатывает персональные данные на законной и справедливой основе, в объеме и в сроки, необходимые для достижения заранее определенных целей обработки.

1.2. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу.

1.3. Политика применяется ко всем персональным данным, которые Оператор получает через сайт, формы обратной связи, электронную почту и иные каналы взаимодействия с посетителями и клиентами.

2. Цели обработки персональных данных

• обработка заявок, обращений и заказов пользователя;
• консультирование по товарам, наличию, доставке и условиям покупки;
• обратная связь с пользователем по его запросу;
• исполнение договоров и преддоговорных обязательств;
• исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством РФ;
• повышение удобства использования сайта и анализ его работы (в обезличенном или псевдонимизированном виде, где применимо).

3. Категории субъектов и персональных данных

3.1. Субъекты персональных данных: посетители сайта, клиенты, представители контрагентов, лица, направившие обращение.

3.2. Категории персональных данных, которые могут обрабатываться:

• фамилия, имя, отчество;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• адрес объекта/доставки (при оформлении запроса);
• содержание обращения;
• технические данные: IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения о браузере и устройстве, данные о действиях на сайте.

4. Правовые основания обработки

• согласие субъекта персональных данных;
• необходимость обработки для заключения и исполнения договора;
• исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством РФ;
• иные основания, предусмотренные статьей 6 Федерального закона № 152-ФЗ.

5. Условия и порядок обработки

5.1. Оператор осуществляет автоматизированную, неавтоматизированную и смешанную обработку персональных данных.

5.2. Действия с персональными данными включают: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление/изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

5.3. Оператор не размещает персональные данные в общедоступных источниках без отдельного законного основания и (или) согласия субъекта, если такое согласие требуется по закону.

6. Передача персональных данных третьим лицам

6.1. Передача персональных данных третьим лицам допускается в случаях, предусмотренных законодательством РФ, или с согласия субъекта персональных данных.

6.2. При поручении обработки персональных данных третьему лицу Оператор заключает договор поручения и требует соблюдения конфиденциальности и мер защиты персональных данных.

6.3. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и с соблюдением требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ.

7. Локализация, сроки хранения и уничтожение

7.1. При сборе персональных данных граждан РФ с использованием сети Интернет Оператор обеспечивает их обработку с соблюдением требований о локализации, установленных законодательством РФ.

7.2. Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иные сроки не установлены договором или законодательством.

7.3. При достижении целей обработки, отзыве согласия или выявлении неправомерной обработки персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию в установленные законом сроки.

7.4. При невозможности уничтожить данные в установленные сроки Оператор осуществляет блокирование данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более шести месяцев, если иной срок не установлен федеральным законом.

8. Права субъекта персональных данных

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных/неактуальных/незаконно полученных персональных данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• требовать прекращения обработки в случаях, предусмотренных законом;
• обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке.

9. Порядок рассмотрения обращений

9.1. Запросы субъектов персональных данных принимаются по адресу электронной почты: ceramica43@yandex.ru.

9.2. Оператор предоставляет ответ и (или) информацию по запросу субъекта персональных данных в срок до 10 рабочих дней. Указанный срок может быть продлен не более чем на 5 рабочих дней при направлении мотивированного уведомления.

9.3. Уточнение, блокирование, прекращение обработки и уничтожение персональных данных выполняются Оператором в сроки, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

10. Меры защиты персональных данных

• назначение ответственного за организацию обработки персональных данных (для юридического лица);
• принятие локальных актов по обработке и защите персональных данных;
• ограничение доступа к персональным данным и разграничение прав доступа;
• применение правовых, организационных и технических мер безопасности;
• внутренний контроль соблюдения требований законодательства РФ о персональных данных.

11. Файлы cookie и метрики

Порядок использования cookie-файлов и аналогичных технологий подробно описан в документе «Политика обработки файлов Cookie», который является неотъемлемой частью подхода Оператора к защите персональных данных.

12. Заключительные положения

12.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда доступна по адресу /ru/privacy/.

12.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на сайте, если иное не указано в самой редакции.